Цитата из: Scath on 26-07-2004, 18:09:49
Цитата из: Фес on 26-07-2004, 14:42:30
Цитата из: Scath on 26-07-2004, 14:32:58
Цитата из: Lai on 26-07-2004, 07:57:15
Ну может вести себя спокойно в конфликтной ситуации это и хороший тон, но скорее умение стоять с наглой спокойной рожей и отвечать на крик обычным тоном
Только рожа должна быть как можно более наглой, а отвечать лучше с издевкой.
И обычно это вызывает еще более громкий крик. Почему-то людей бесит, когда ты им спокойно отвечаешь на крик
Пускай бесит. Главное -- сильнее взбесить, чтобы потом сильнее попустило. Может, в следующий раз человек подумает перед тем, как орать -- а стоит ли напрягаться?
Согласен, есть люди для которых крик является нормой. Они привыкли орать на людей. То ли жизнь такая, то ли еще что, но бывает такое. Они не могут спокойно разговаривать. Конечно, бывают исключения, но таких я знаю не много. Часто бывает так, что человек орет на меня, я спокойно отвечаю, "не пугаюсь", не сжимаюсь, как колобок какой-то. Их это очень бесит. ОЧЕНЬ. Есть как минимум пять человек, которые не желают со мной разговаривать, только потому, что я спокойно реагирую на их крик, самое обидное - это люди, общение с которыми связано с работой.